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Dynamics 365 Customer Insights
Dynamics 365 Customer Insights – Maximieren Sie das Potenzial Ihrer Kundendaten Dynamics 365 Customer Insights ist die leistungsstarke Kundendatenplattform (CDP) von Microsoft, die Unternehmen dabei unterstützt, personalisierte Kundenerlebnisse in Echtzeit zu schaffen. Die Plattform bietet eine umfassende Sicht auf Ihre Kunden und ermöglicht eine schnelle und präzise Analyse von Kundendaten, um gezielte Maßnahmen zu ergreifen. Ganzheitliche Sicht auf Ihre Kunden Mit Dynamics 365 Customer Insights erhalten Sie den umfassendsten Überblick über Ihre Kunden, indem Sie Transaktions-, Verhaltens- und demografische Daten aus verschiedenen Quellen zusammenführen. Die Plattform nutzt KI-gestützte Identitätsverwaltung, um eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden zu ermöglichen. So können Sie neue Segmente erstellen oder Zielgruppen entdecken, die durch kontinuierlich aktualisierte Echtzeitdaten gestützt werden. Personalisierte Kundenerlebnisse Dynamics 365 Customer Insights versetzt Ihre Marketing-, Vertriebs- und Service-Teams in die Lage, individuelle 1:1-Interaktionen in großem Umfang zu realisieren. Mit schlüsselfertigen Integrationen in Microsoft- und Drittanbieter-Anwendungen können Sie Echtzeit-Einblicke aktivieren und sofort sinnvolle Maßnahmen ergreifen. Die Plattform unterstützt Sie dabei, ein kundenorientiertes Unternehmen aufzubauen, indem Sie personalisierte und vernetzte Kundenerlebnisse über alle Teams hinweg schaffen. Funktions-Highlights von Dynamics 365 Customer Insights Kampagnen-Automatisierung: Automatisieren Sie Ihre Kampagnen und optimieren Sie den Lead-Nurturing-Prozess. E-Mail-Designer-Tool: Nutzen Sie integrierte Auswertungsmöglichkeiten, um Ihre E-Mail-Kampagnen zu analysieren. Individuelle Landingpages: Erstellen Sie Landingpages und Webformulare mithilfe von Baukasten-Tools. Social-Media-Planung: Planen Sie Ihre Social-Media-Aktivitäten zeitversetzt und redaktionell. Integration in LinkedIn: Verbessern Sie Ihr Social Selling mit der Integration in LinkedIn und den Sales Navigator. Eventmanagement-Tool: Organisieren und verwalten Sie Ihre Events effizient. Double-Opt-In: Sorgen Sie für rechtssichere E-Mail-Kampagnen durch die Integration des Double-Opt-In-Verfahrens. Anwendungsfälle für Dynamics 365 Customer Insights Marketing: Gestalten Sie Kundenkontaktverläufe in Echtzeit und nutzen Sie KI-basierte Tools wie Copilot, um neue Zielgruppensegmente zu erstellen und personalisierte Inhalte zu produzieren. Vertrieb: Ermöglichen Sie Verkäufern personalisierte Interaktionen durch Echtzeit-Leads und KI-generierte Produktempfehlungen. Service: Identifizieren Sie Kundenprobleme proaktiv und stellen Sie Ihren Agents detaillierte Kundenprofile zur Verfügung, um Probleme schneller zu lösen. Vorteile mit Dynamics 365 Customer Insights Mehr Leads generieren: Entwickeln Sie Leads effizienter als je zuvor und wandeln Sie diese in echte Verkaufschancen um. Marketing- und Vertriebsprozesse verzahnen: Nutzen Sie eine einheitliche Datenbasis für Vertrieb und Marketing, um Schnittstellen abzubauen und Prozesse zu optimieren. Kundenbindung stärken: Erhöhen Sie die Wiederkaufsraten durch erfolgreiche und langfristige Kundenbeziehungen. Gezielte Marketing-Kampagnen planen: Steuern Sie Marketing-Kampagnen präzise und messen Sie deren Effektivität auf allen Ebenen. Transparenz schaffen: Überwachen Sie die Vertriebsbereitschaft und den Qualifizierungsgrad Ihrer Leads und Verkaufschancen durch umfassendes Reporting.
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Yildiz, Andrea: Customer Experience leicht gemacht
Customer Experience leicht gemacht , Kundenbindung leicht gemacht! Sorge dafür, dass deine KundInnen den Wettbewerb links liegen lassen. Die Kundenreise oder Customer Journey bezeichnet den emotionalen Weg, den potenzielle KundInnen durchlaufen, bevor sie sich für den Kauf eines Produktes entscheiden. Ermögliche ihnen einen reibungslosen Ablauf und denke proaktiv jeden Schritt deiner KundInnen voraus. Womit kannst du sie begeistern, an welchen Stationen kannst du Höhepunkte schaffen, die dich von anderen unterscheiden? Die Autorin gibt im bisher einzigen Buch, das sich an kleine Unternehmen richtet , einen Einstieg in die Thematik. Sie erläutert an konkreten Situationen, welche Chancen Customer Experience (CX) bietet, aber auch welche Stolpersteine es zu vermeiden gilt. Sie zeigt dir anschaulich, wie man für gute Gefühle bei einer Kundenreise sorgt und wie man produktiv mit Beschwerden umgeht. Locker erzählt und mit vielen fundierten Praxistipps und Interviews mit kleinen Unternehmen, die CX bereits erfolgreich praktizieren, wird das Buch dein Bewusstsein für die Perspektive deiner KundInnen bereichern. Mit einem Vorwort von Dr. Peter Pirner , führender deutscher Experte zum Thema Customer-Experience-Management "With her book, Andrea Yildiz finally makes customer experience accessible to small businesses. You'll learn that CX doesn't have to be difficult or expensive, and that any company of any size can do it. What makes Andrea an authority on this topic? She's been doing it successfully in her own small business for years - and her clients love her for it! They will love your business too after you read and implement the teachings in this excellent book." Dan Gingiss, Customer experience keynote speaker and author of¿The Experience Maker , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Was ist am hellsten: Silber, Platin oder Palladium? Was ist am dunkelsten: Silber, Platin oder Palladium?
Silber ist am hellsten, da es eine hohe Reflexionsfähigkeit für Licht besitzt. Palladium ist am dunkelsten, da es eine geringere Reflexionsfähigkeit hat und eher grau aussieht. Platin liegt dazwischen und hat eine mittlere Helligkeit.
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Warum sind Edelmetalle wie Gold, Platin, Palladium und Rhodium auf der Erde so selten?
Edelmetalle wie Gold, Platin, Palladium und Rhodium sind auf der Erde selten, weil sie während der Entstehung des Planeten in den Erdkern abgesunken sind. Sie sind daher in der Erdkruste nur in geringen Mengen vorhanden. Zudem sind sie chemisch sehr stabil und werden nicht leicht von anderen Elementen gebunden, was ihre Seltenheit weiter erhöht.
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Lohnt es sich, in Edelmetalle wie Gold, Silber und Platin zu investieren?
Die Frage, ob es sich lohnt, in Edelmetalle wie Gold, Silber und Platin zu investieren, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Edelmetalle gelten oft als sichere Häfen in Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit und können zur Diversifizierung eines Anlageportfolios beitragen. Allerdings können die Preise von Edelmetallen stark schwanken und es gibt auch Kosten und Risiken beim Kauf und Verkauf von physischem Edelmetall. Es ist daher wichtig, eine fundierte Entscheidung zu treffen und sich über die aktuellen Marktbedingungen und langfristigen Trends zu informieren.
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Wie kann man Edelmetalle wie Gold, Silber und Platin sicher und vertrauenswürdig kaufen und verkaufen?
Man kann Edelmetalle sicher und vertrauenswürdig kaufen, indem man sich an renommierte Händler oder Banken wendet, die über entsprechende Zertifikate und Lizenzen verfügen. Beim Verkauf sollte man auf seriöse Ankaufsstellen zurückgreifen und den aktuellen Marktpreis im Auge behalten. Zudem ist es ratsam, sich über die aktuellen Entwicklungen auf dem Edelmetallmarkt zu informieren.
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Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) Überblick Dynamics 365 Customer Service Professional (NCE) ist eine umfassende Lösung für Unternehmen, die einen hochwertigen Kundenservice bieten möchten. Diese Anwendung ermöglicht es Ihnen, Kundenanfragen effizient zu verwalten, Lösungen schneller bereitzustellen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Funktionen und Vorteile Effizientes Case-Management: Organisieren Sie Kundenanfragen, verfolgen Sie den Status von Support-Tickets und priorisieren Sie Aufgaben für ein optimales Management. Self-Service-Optionen: Bieten Sie Ihren Kunden Self-Service-Portale und Wissensdatenbanken, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und die Anzahl der Supportanfragen zu reduzieren. Echtzeit-Kommunikation: Integrieren Sie Live-Chat- und Messaging-Funktionen, um Kunden eine schnelle und personalisi...
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Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE)
Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE): Optimieren Sie Ihren Kundendienst In der heutigen Geschäftswelt ist ein effizienter und reaktionsschneller Kundendienst entscheidend für den Erfolg. Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) bietet Unternehmen eine leistungsstarke Plattform, um den Kundenservice auf die nächste Stufe zu heben. Diese umfassende Lösung nutzt KI-gestützte Tools und integrierte Funktionen, um Ihre Serviceprozesse zu transformieren, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter zu steigern und die Zufriedenheit Ihrer Kunden zu maximieren. Vorteile von Dynamics 365 Customer Service Enterprise (NCE) Effiziente Problemlösung: Nutzen Sie Copilot in Dynamics 365, um Probleme schnell zu diagnostizieren, zu beheben und maßgeschneiderte Antworten für Ihre Kunden zu erstellen. Optimierte Agent-Unterstützung: Verbessern Sie die Arbeitsabläufe Ihrer Agents mit Funktionen wie Standpunktanalyse, automatischen Übersetzungen und KI-gestützten Knowledge-Artikeln. Erhöhte First-Call-Lösungsrate: Steigern Sie die Anzahl erfolgreich gelöster Anfragen beim ersten Kontakt durch KI-basiertes Routing, das Anfragen an den bestgeeigneten Agent weiterleitet. Integration und Zusammenarbeit: Vernetzen Sie Experten, die ähnliche Fälle gelöst haben, und ermöglichen Sie eine effiziente Zusammenarbeit über Microsoft Teams. Selbstbedienungsoptionen für Ihre Kunden Echtzeit-Problemlösung: Setzen Sie KI-gesteuerte, konversationsorientierte Bots ein, um Kundenprobleme in Echtzeit zu lösen. Automatisierte Interaktionen: Beschleunigen Sie die Problemlösung durch menschenähnliche, generative KI-gestützte Sprachantworten. Erhöhte Produktivität: Automatisieren Sie Routineaufgaben und komplexe Transaktionen, um den Arbeitsaufwand Ihrer Agents zu reduzieren. Community-Portale: Fördern Sie den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit durch personalisierte Portale für Kunden und Mitarbeiter. Optimierung der Serviceabläufe Omnichannel Insights: Greifen Sie auf ein zentrales Dashboard zu, das KI-gesteuerte Analysen und KPIs für alle Kanäle zusammenführt. Trend- und Performanceanalyse: Erkennen Sie neue Trends und identifizieren Sie Verbesserungsmöglichkeiten in Support-Prozessen und Interaktionen. Automatisierung von Prozessen: Ersetzen Sie manuelle Abläufe durch mehr als 1.000 vorgefertigte Flows und benutzerdefinierte Datenkonnektoren. Vorausschauende Planung: Nutzen Sie Vorhersageberichte, um Personalbedarf basierend auf Saisonalität und Gesprächsvolumen zu planen. Kosteneffizienz: Senken Sie die Betriebskosten durch die Nutzung vorhandener Funktionen und die Integration mit anderen Geschäftsanwendungen. Kundenerreichung über bevorzugte Kanäle Skalierbare Telefonsysteme: Richten Sie schnell Telefonsysteme auf einer Microsoft-geführten Plattform ein, die eine zuverlässige Kundenunterstützung ermöglicht. Multikanal-Support: Bieten Sie schnellen Service über E-Mail, SMS, soziale Netzwerke oder virtuelle Assistenten – wo auch immer Ihre Kunden sind. Echtzeitübersetzung: Kommunizieren Sie effektiv in der Sprache Ihrer Kunden dank integrierter Echtzeitübersetzungen. Emotionserkennung und Routing: Leiten Sie Kundenanfragen basierend auf deren Emotionen und Bedürfnissen an den passenden Agenten weiter. Vergleichstabelle Merkmale Dynamics 365 Kundenservice Dynamics 365 Customer Service Enterprise Dynamics 365 Customer Service Premium Fallmanagement ✔️ ✔️ ✔️ Wissensmanagement (einschließlich Wissenserstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft 365-Interoperabilität ✔️ ✔️ ✔️ Unbegrenzte Anzahl benannter Benutzer ✔️ ✔️ ✔️ Leads (nur Erstellung) ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Power BI ✔️ ✔️ ✔️ Microsoft Teams-Integration ✔️ ✔️ Copilot im Dynamics 365 Customer Service ✔️ ✔️ Eingebettete Intelligenz ✔️ ✔️ Multisession-Unterstützung ✔️ ✔️ Einheitliches Routing ✔️ ✔️ Analyse und KPI-Berichte ✔️ ✔️ Prognose und Terminplanung ✔️ ✔️ Portale ✔️ ✔️ Benutzerdefinierte Anwendungen (Microsoft Power Apps) ✔️ ✔️ Workflow-Automatisierung (Microsoft Power Automate) ✔️ ✔️ Dynamics 365 Kontaktcenter ✔️ Self-Service-Chatbots und IVR ✔️ Live- und dauerhafter Chat über Messaging- und soziale Kanäle ✔️ Sprachkanal mit Inbound-Routing, Gesprächszusammenfassung und Outbound-Anrufen ✔️
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Trauringe Berlin 585er Palladium - 8727
Die Trauringe Berlin tragen nicht umsonst den Namen der Hauptstadt. Das 585er Palladium hat ein auflergewˆhnliches Ringprofil, welches leicht abgeschr‰gt ist. Der Tragekomfort ist aber dennoch durch die innere Bombierung gew‰hrleistet. Der Damenring gl‰nzt wundervoll durch den 0,44ct. G/SI (44 x 0,01ct. Brillant) Steinbesatz.
Preis: 2315.00 € | Versand*: 0.00 € -
Trauringe Berlin 950er Palladium - 8728
Die Trauringe Berlin tragen nicht umsonst den Namen der Hauptstadt. Das 950er Palladium hat ein auflergewˆhnliches Ringprofil, welches leicht abgeschr‰gt ist. Der Tragekomfort ist aber dennoch durch die innere Bombierung gew‰hrleistet. Der Damenring gl‰nzt wundervoll durch den 0,44ct. G/SI (44 x 0,01ct. Brillant) Steinbesatz.
Preis: 2995.00 € | Versand*: 0.00 €
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Wie kann ich Edelmetalle wie Gold, Silber und Platin verkaufen und dabei den besten Preis erzielen?
1. Suche nach seriösen und etablierten Edelmetallhändlern oder Juwelieren, die faire Preise bieten. 2. Vergleiche die Angebote verschiedener Käufer, um den besten Preis zu erzielen. 3. Achte darauf, dass du den aktuellen Marktwert der Edelmetalle kennst und verhandle geschickt, um einen guten Deal abzuschließen.
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Was ist wertvoller: Gold, Platin oder Silber?
Der Wert von Gold, Platin und Silber hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel Angebot und Nachfrage, industrieller Verwendung und Investorennachfrage. Historisch gesehen war Gold oft das wertvollste Edelmetall, aber Platin kann auch einen hohen Wert haben, da es in der Industrie weit verbreitet ist. Silber ist in der Regel weniger wertvoll als Gold und Platin, wird aber ebenfalls in verschiedenen Industriezweigen verwendet.
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Wie kann man Edelmetalle wie Gold und Silber legal und sicher verkaufen? Welche Anlaufstellen oder Händler sind vertrauenswürdig für den Edelmetallverkauf?
Edelmetalle wie Gold und Silber können legal und sicher bei spezialisierten Edelmetallhändlern, Banken oder Online-Plattformen verkauft werden. Vertrauenswürdige Anlaufstellen für den Edelmetallverkauf sind beispielsweise renommierte Edelmetallhändler mit gutem Ruf, Banken mit entsprechenden Dienstleistungen oder seriöse Online-Plattformen, die transparente Informationen und faire Preise bieten. Es ist ratsam, vor dem Verkauf von Edelmetallen verschiedene Angebote einzuholen und die Seriosität der Anbieter zu überprüfen.
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Welche Eigenschaften machen Edelmetalle wie Gold, Silber und Platin zu begehrten Rohstoffen in der Schmuck- und Elektronikindustrie?
Edelmetalle wie Gold, Silber und Platin sind aufgrund ihrer Seltenheit und Beständigkeit begehrt. Sie sind korrosionsbeständig und behalten ihren Glanz über lange Zeit. Zudem lassen sie sich gut verarbeiten und haben eine hohe Leitfähigkeit für Elektrizität.
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